1. Condiciones de contratación y uso de la tienda
María Puchades Chornet con domicilio en la calle 7 número 44, 46182, La Cañada, Paterna, Valencia (España) es propietaria de la marca registrada Amalthea y de la tienda online de Amalthealacanyada.com
El acceso y visualización de la tienda de ropa y complementos es completamente libre y gratuito para los usuarios.
Las Condiciones de contratación se encuentran en todo momento a disposición de los usuarios, siendo su acceso completamente libre y gratuito, fácil y directo. Se puede acceder a las Condiciones generales y de uso de la tienda online desde cualquiera de las páginas que la integran.
El usuario puede copiar e imprimir en cualquier momento estas Condiciones de contratación, utilizando las funciones correspondientes del navegador.
Para acceder a la compra de cualquier producto de la tienda online será necesario que el comprador acepte de modo expreso las Condiciones generales de contratación y uso de la tienda online de Amalthealacanyada.com
Las Condiciones de contratación son las que figuran publicadas en cada momento en la tienda online de Amalthealacanyada.com
Estas Condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por el titular de la tienda, motivo por el cual se recomienda a los usuarios su lectura y revisión en cada ocasión en que vayan a efectuar la compra de un producto.
ACCESO Y USO DE LA TIENDA ON LINE DE Amalthealacanyada.com Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
2. Productos
Los productos que aparecen publicados en la tienda online de Amalthealacanyada.com son los que están disponibles para los usuarios, agrupados según sus características. Cada ficha de producto identifica sus características, precio, proveedor o fabricante.
La tienda online de Amalthealacanyada.com se reserva el derecho de realizar promociones y ofertas puntuales de productos y a variarlas sin previo aviso.
3. Disponibilidad de los productos
En caso de que el producto solicitado se hubiera agotado o se prevea una demora especial en la entrega, Amalthealacanyada.com se pondría en contacto con el usuario por teléfono o por correo electrónico dentro de las 48 horas laborables a contar desde la recepción y validación del pedido. Se le comunicará el nuevo plazo de entrega. Si así lo prefiere, podrá cambiar el producto por otro de la misma familia, calidad y precio o el reembolso del precio pagado. Se acreditará en su cuenta bancaria, facilitada a tal efecto, el importe que haya pagado, no más tarde de los treinta días siguientes al pago de dicha cantidad.
4. Limitación de responsabilidad
La información suministrada por la tienda online de Amalthealacanyada.com sobre los productos puestos a la venta, procede directamente de sus fabricantes, por lo que no se acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido ni se garantiza que la información suministrada sea completa, fiable o actual, o que el propio fabricante haya dejado de fabricar o haya retirado el producto del mercado. El usuario puede ampliar esta información dirigiéndose directamente a la web o servicio de atención al cliente del fabricante del producto.
Los logotipos o marcas de los fabricantes, que se incluyen en la oferta de los productos, corresponden a sus legítimos propietarios, estando la tienda online de Amalthealacanyada.com autorizada para el uso comercial de los mismos.
Si tiene alguna duda sobre un producto, puede hacernos llegar su consulta al Servicio de Atención al Cliente antes de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra
Una vez leídas las Condiciones de contratación, el usuario que desee comprar un producto de los ofrecidos en la tienda online, deberá seleccionar el producto a adquirir y seguir todos los pasos del proceso de compra.
El usuario deberá rellenar los datos solicitados en el apartado de datos personales para poder continuar con la compra.
Los datos de carácter personal solicitados quedan sujetos a la normativa sobre protección de datos de carácter personal, conforme se indica en el Aviso Legal, en el apartado correspondiente de estas Condiciones de contratación.
La finalización de forma satisfactoria del proceso de compra es prueba inequívoca del consentimiento del comprador a estas Condiciones de contratación.
En el momento en que la tienda online de Amalthealacanyada.com recibe el pedido, envía al usuario un mensaje automático por e-mail confirmando la recepción del pedido, con el número de referencia asignado.
La tienda online de Amalthealacanyada.com procederá a la tramitación del pedido una vez haya recibido la confirmación del pago realizado por el usuario por los diferentes medios establecidos.
El usuario siempre podrá identificar y corregir los datos y errores en la introducción de sus datos, enviando un correo a la dirección de atención al cliente:
La factura de compra será enviada al correo electrónico facilitado por el comprador en un plazo máximo de 5 días laborables. Si transcurridos los mismos, por alguna razón no ha sido recibida, podrá ser solicitada de nuevo a través del email info@amalthealacanyada.com.
6. Precios
Todos los precios de los productos están indicados por defecto en Euros, impuestos incluidos, así como los gastos de envío para la Península Ibérica. Los gastos de expedición o envío para Islas u otros países así como las retenciones en origen serán a cargo del comprador en función de la reglamentación fiscal aplicable a determinados países.
Todos los precios de los productos se verán incrementados con el coste de expedición o envío, para aquellos envíos fuera de la Península Ibérica.
En el proceso de compra se especifica el importe de los gastos de envío del producto solicitado según la modalidad escogida (gratuito para la península ibérica). Para envíos que conlleven dicho gasto, el importe del mismo se añade al precio del producto y se indica la cantidad total a liquidar por cada pedido realizado.
Para las ventas realizadas fuera del territorio nacional comprendido en la Península Ibérica, es decir, Canarias y algunos países extranjeros, los derechos de aduana y/u otros impuestos locales, derechos de importación, impuestos del Estado que sean susceptibles de ser exigibles y /o aplicables, serán a cargo y responsabilidad del comprador, tanto en términos de declaración como de pago a las autoridades y/o organismos competentes de su país.
Amalthealacanyada.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los pedidos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del envío electrónico de su pedido.
7. Formas de pago:
El pago es exigible inmediatamente al momento del pedido.
Se aceptan los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito/débito: siguiendo las instrucciones indicadas en la tienda online de Amalthealacanyada.com, que ha establecido una política de protección de la seguridad de las transacciones efectuadas a través de la tienda online. Se ha suscrito al sistema de seguridad de las transacciones financieras puesto a punto por un proveedor especializado.
8. Plazos de entrega y envíos.
Tu pedido empieza a tramitarse desde el momento que recibimos el pago.
Los pedidos se entregan mediante CORREOS en días laborables, si lo realizas en día festivo o en fin de semana, empezará a tramitarse al siguiente día laborable.
Puedes seguir el estado de tu envío introduciendo el número de seguimiento en la web de correos.
Te recomendamos que nos indiques una dirección de entrega en la que te encuentres en horario laboral, ya que será en ese horario cuando se realicen las entregas.
Si no te encuentran en esa dirección te dejarán un resguardo para que puedas ir a recogerlo a la oficina de correos más cercana.
Los tiempos de entrega son orientativos
España (Península): 2 a 5 días laborables.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 7 días laborables.
Gastos de entrega:
España (Península y Baleares): 5 euros.
Canarias, Ceuta, Melilla: CONSULTAR.
Envíos gratuitos a partir de 80 euros.
Opción recogida en tienda: Gratuita.
DIRECCIÓN: Calle 7 número 44, La Cañada, Paterna.
9. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa legal, el comprador dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del producto para desistir libremente del contrato y devolver el producto sin incurrir en penalización ni gasto alguno.
¡Si has recibido tu pedido y no te ves favorecida, no sufras! ¡Tienes un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para devolver el producto!
IMPORTANTE: DEBE ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE SE ENVIÓ, SIN USAR, SIN OLORES, NI ROCES, NI MANCHAS…
Deberás acudir a tu oficina de correos más cercana y mandar el paquete a AMALTHEA en la calle 7 número 44, 46182, La Cañada, Paterna.
¡Los gastos de envío corren de tu cuenta!
Una vez recibido el envío lo revisaremos y si todo está correcto haremos la devolución del importe de la misma manera que se realizó el pago y a la misma tarjeta.
Deberá llevar la factura o ticket de compra, sin ella no se hará la devolución.
¿¿Quieres un cambio de talla?? ¡Ponte en contacto con nosotros y te aseguraremos si nos queda stock de la talla que buscas y haremos el cambio de talla, los gastos de envío corren de tu cuenta!
10. Garantía
Todos los productos comercializados por la tienda online de Amalthealacanyada.com disfrutan del período de garantía que establece el fabricante.
En caso de que el comprador precise del servicio de garantía para su producto, bien por vicios ocultos, por defectos o reparación, podrá ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de Atención al Cliente, donde le facilitaremos toda la información necesaria para su tramitación con nosotros o con el fabricante.
No se consideran en garantía las reparaciones que deban realizarse a consecuencia del uso del producto o por una deficiente manipulación del mismo.
11. Servicio de atención al cliente
Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:
- Email: info@amalthealacanyada.com.
- Teléfono: (+34) 655 612 833.
12. Protección de datos y comunicaciones electrónicas
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Amalthealacanyada.com informa a los usuarios que la comunicación de sus datos de carácter personal conlleva el consentimiento inequívoco por parte del Usuario para que el titular de la marca trate de forma automatizada sus datos personales y los incorpore a un fichero automatizado de datos carácter personal, con la finalidad de (i) permitir la contratación de productos ofrecidos en la tienda online de Amalthealacanyada.com, (ii) facilitar al usuario la obtención de información sobre productos de la tienda online de Amalthealacanyada.com, (iii) agilizar la tramitación, gestión, administración, estudio, revisión, aceptación y/o rechazo de los pedidos de los usuarios para contratar productos ofrecidos a través de la tienda online de Amalthealacanyada.com, y (iv) autorizar el envío, por medios electrónicos o en soporte papel, de información relativa a los productos y servicios que ofrece la tienda online de Amalthealacanyada.com.
Asimismo, Amalthealacanyada.com informa al usuario de que, en los términos establecidos en la LOPD, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal.
Amalthealacanyada.com se compromete a mantener y guardar los datos de carácter personal que el Usuario proporcione de forma confidencial, garantizándole que el servidor en el que se almacenarán y tratarán dichos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados.
Sin perjuicio de lo anterior, Amalthealacanyada.com podrá revelar a las Autoridades Públicas competentes los datos de carácter personal y cualquier otra información que esté en su poder a través de sus sistemas informáticos y que le sea requerida, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
Con objeto de facilitar la contratación y recibir información de nuevos productos, el usuario autoriza a Amalthealacanyada.com, para que le remita publicidad por correo o correo electrónico acerca de los productos y servicios que ofrece en la tienda online, de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
13. Derecho aplicable
El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente, regulada, para los contratos electrónicos por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por las condiciones Generales de Contratación, por las leyes de Comercio Minorista, Consumidores y Usuarios y aquellas legalmente aplicables.
Amalthealacanyada.comy el usuario someten cualquier disputa que pudiera surgir o estar relacionada con la interpretación o controversia resultante del presente contrato, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderle, a los juzgados y tribunales correspondientes.
¡GRACIAS POR CONFIAR EN AMALTHEA!